Das Missverständnis der Effizienz

Effizienz gilt als unbedingtes Gut. Bei näherem Hinsehen bezeichnet sie lediglich ein Verhältnis – und sagt nichts darüber, ob das Erreichte wünschenswert war.

Hinzu kommt ein Zusammenhang, der in guten Zeiten leicht übersehen wird: Ein vollständig ausgelastetes System hat keine Reserven. Was als Verschwendung erscheint – ein leerer Platz, ein zweiter Weg, ein Vorrat –, ist häufig der Preis dafür, dass eine Störung nicht zum Ausfall wird.

Diese Reserven verschwinden nicht durch eine Entscheidung, sondern durch viele kleine, von denen jede für sich vernünftig aussieht. Genau das macht die Entwicklung so schwer aufzuhalten.

Ein Logistiker formulierte es zugespitzt: Man erkenne den Wert eines Puffers erst in dem Augenblick, in dem man ihn nicht mehr habe – und dann sei die Erkenntnis wertlos.

Der Satz ist keine Absage an Effizienz. Er erinnert nur daran, dass sie eine Größe unter mehreren ist und ihre Grenze dort findet, wo sie die Belastbarkeit aufzehrt.